Chery Tiggo7'de 1,5 Yıldır Çözülemeyen Multimedia Ekran Sorunu

Yaklaşık 15 ay önce Tiggo7 Excellent model araç aldım. Fakat aldıktan kısa bir süre sonra, multimedya ekranının donduğunu fark ettim. Bayi ile görüştüm, yazılım ile çözüleceğini söylediler. Yazılım yüklediler ama sorun gitmedi. Başka bir bayiye gittim, onlar da yazılım yüklediler, yine çözülmedi. Chery müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana multimedya ekranlarında sorun olduğunu ve bu sorunu Çin'den gelecek bir yazılım ile çözeceklerini söylüyorlar. Ben 1,5 yıldır bu sorunu yaşamak zorunda mıyım? Para verip aldığım araçtaki özelliği kullanamayacaksam, neden bu kadar para verdim? Gerçekten pişman oldum. Chery servisleri bilgisiz, tecrübesiz; müşteri hizmetleri ise ilgisiz. Galiba bize yargı yolu görünüyor. Bu aracı alacaklar, bu sıkıntıları göz önünde bulundurarak alsınlar.