to read complaints and reviews, or file yours.Chery - Kıyı Bayi Çalışan Aracı Bozdu
Sıfır aldığım aracın 5000 km ara bakımı için Kıyı Motorlu araçlar Sultanbeyli şubesine 17 Eylül tarihinde randevulu olarak götürdüm. Hiçbir problemim yoktu genel kontrol yapılacaktı. Daha önce 2-3 kez başıma gelen kamera problemini de anlattım. Arka kamerada sorun olduğu için değiştiğini söylediler. Aracı alıp çıktım. 1-2 saat sonra park etmek için kamerayı açtığımda çalışmadığını fark ettim. Sonraki 2 gün boyunca da hiç çalışmadı kamera. 19 Eylül tarihinde tekrar randevulu olarak götürdüm. 2 saat boyunca araç serviste kaldı. Durumunu sorduğumda hala 1-2 saatlik işinin olduğunu söylediler. Bende işlem yaptırmadan aracı teslim aldım.
Çalışan aracı bozmayı nasıl başardılar merak ediyorum. Şu anda araçta ön camlar otomatik açılıyor ancak kapanmıyor. Arabayı kapatıp açıyorum öyle düzeliyor. Çarpışma uyarı sistemi kapalı olmasına rağmen araç bugün 2 kez durduğu yerde dörtlü ışıklarını yaktı.
5000 km boyunca yaşamadığım her şeyi 2 günde yaşattılar bana.
Gelişme
Chery müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Tek yaptıkları şey telefonu açıp anlıyoruz efendim demeleri. Defalarca şikayet kaydı açıp oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunamıyorlar.
Beni sürekli farklı bayilere yönlendiriyorlar. Son olarak Bostancıoğlu servise Randevulu gitmemize rağmen 3 saat boyunca araca hiçbir müdahale de bulunmadılar.
Otoparkta öylece durdu araba. Bizi de boşu boşuna saatlerce beklettiler. Aracımı başka bir bayi, yaptığı yanlış işlemler sonucu bozdu ve şu anda hiçbir yerde yaptıramıyorum aracı. Kontrol bile ettiremiyorum.
Chery'i pişmanlıktır.
Merhaba, Murat K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Murat K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Ekleme yapmak istiyorum, araçta artık motor arıza ikazı da yanmaya başladı. Sabit yanıyor ve gitmiyor uyarı. Hatasız aracı hurdaya çevirdiler.
Merhaba Murat K. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sizde orijinal mal alın paranızı orijinal olmayan Çin mallarına yatırırsanız böyle olursunuz.