14.000 TL'lik İptal Edilen Siparişin 42 Günlük Geri Ödeme Bekleyişi

2 Mayıs tarihinde Kıyafet Sepeti’nin kendi internet sitesinden 14.000 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra site hakkında yazılan şikayetleri okudum ve ciddi olumsuz yorumlar görünce, kargoya verilmeden siparişimi iptal ettirdim. Sipariş numaram 1311217’dir.

İptal sırasında ücret iademin 15 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçti ve hala herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde cevapsız bırakılıyorum, muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Ürünü hiç teslim almadığım ve iptalimin onaylandığı halde, ödediğim ücret tarafıma geri ödenmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Almadığım ürün için ödediğim 14.000 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeksizin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.