to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com üzerinden 21 Nisan 2026 tarihli, saat 19:35 Helsinki – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşu için, U*** D***** adına 775 188 150 rezervasyon numaralı bileti dün satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra tarihin yanlış olduğunun farkına vardım ve aynı gün içinde hem değişiklik hem de iptal için tekrar siteye girdim.
Site üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli beni dışarı atıyor, ne tarih değişikliği ne de iptal işlemi yapılabiliyor. Müşteri hizmetlerine de ne internet sitesi üzerinden ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Hava Yolları’nı aradığımda, bileti Kiwi.com’dan aldığım için yalnızca onların iptal edebileceğini, kendilerinin işlem yapamadığını belirttiler.
Tüm bu sebeplerle, 775 188 150 rezervasyon numaralı biletimin, tarihteki hatayı hemen fark edip aynı gün içinde müdahale etmeye çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadığım için, kesinti yapılmadan iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun da acilen çözülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kiwi.com üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Seul rotası için 25 Şubat tarihli bir uçuş bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra, yani uçuşa yaklaşık 20 gün varken, bileti anında iptal ettim ve aynı gün banka kartıma iade talebinde bulundum. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın ...
744651336 numaralı rezervasyonumu 26.02.2026 tarihinde Kiwi.com üzerinden satın aldım. Asıl amacım, bileti aldıktan yaklaşık 7 gün sonra, olası bir iptal durumunda ne kadar geri ödeme alabileceğimi canlı chat üzerinden sormaktı. Ancak sadece iade tutarını öğrenmek isterken, bana hiçbir onay sorulmad...
Kiwi uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 21 Şubat saat 13.35’te Stuttgart’tan İstanbul Havalimanı’na yapılacak TK1704 sefer sayılı uçuş için 17.02.2026 tarihinde bilet satın aldım. Rezervasyon kodum 741807572, PNR kodum ise T2LRXT’dir. THY’nin kendi sistemi üzerinden “uçuşlarım” kısmında...
4 Şubat 2026 tarihinde Kiwi.com üzerinden İstanbul–Seul arası iki kişilik gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaralarım 735358580 ve 735357733’tür. Gidiş uçuşlarımızı gerçekleştirecek olan Centrum Air’e ait c6306 ve c6549 seferleri iptal edildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı....
Kiwi.com üzerinden Vueling havayolu için 19–22 Ocak 2026 tarihli bir uçuşa bilet almak istedim. Ödeme aşamasında benden kredi kartı bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 9.910 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak ödemeye rağmen herhangi bir bilet düzenlenmedi ve adıma ...
Yorumlar