to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Gerçekleşen 16.562,99 TL’lik Iyzico/Kiwi.com Provizyon İşleminin İptali
30.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 16.562,99 TL tutarında “Iyzico/Kiwi.com İstanbul Seyahat Acenteleri ve Taşımacılık” adına bir harcama provizyona düşmüştür. İşlem detayı olarak iş yeri no 963000001502389 ve terminal no 00926825 bilgileri görünmektedir. Söz konusu işlem sanal pos ile yapılmış olup tarafıma ait değildir.
Kartımı hiçbir şekilde kaybetmedim, fiziksel veya sanal kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu harcamayı ben yapmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak işlemin iptalini talep ettim, aynı zamanda kredi kartımı ve banka kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Banka üzerinden de harcama itiraz kaydı oluşturdum.
Bu işlem tarafıma ait olmadığı için Iyzico/kiwi.com üzerinden gerçekleştirilen söz konusu provizyon işleminin iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Iyzico firmasıyla görüştüm kendilerinin yapılan satışla ilgilerinin olmadığını firmalara sanal pos altyapı desteği sağladıklarını,3D güvenli ödeme yönteminin de firmaların kendi sorumluluğunda olduğunu ve firmayla görüşmem gerektiğini ifade ettiler.Kiwi.com. İstanbul/TR, merkezi Çekoslavakya olan bir seyahat acentasıymış ve uçak biletleri satıyormuş. Firmanın herhangi bir iletişim numarasını bulamadım ve görüşme sağlayamadım. İşlem sanal pos üzerinden 3D güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan başka bir bankanın postundan yapılmış. Bankam şu anda konuyu inceliyor. Geçici olarak ödemeyi askıya aldı. Gelen bilgi ve belgeler doğrultusunda beni bilgilendireceklerini ifade ettiler.
