Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32024451
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Marka Kedi Tuvaleti Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

Kiwi Marka Kedi Tuvaleti Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
Kiwi Marka Kedi Tuvaleti Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
Kiwi Marka Kedi Tuvaleti Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
Kiwi Marka Kedi Tuvaleti Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
+1
profile
Gamze
Kiwi Pets
28 Mart 2025 22:40
3.798

10 Ekim 2024 tarihinde aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletini birleştiren ayaklar kendi kendine kırıldı ve tuvalet kırık olan yerlerden sızdırmaya ve ayrılmaya başladı. Bununla ilgili 10 Şubat 2025 tarihinde online servis kaydı oluşturup 15 Şubat 2025 tarihinde gönderilen mesaj doğrultusunda MNG Kargo ile gönderdiğim Kiwi marka Otomatik kedi tuvaletimin akıbeti hakkında hiçbir bilgim yoktur. Şimdiye kadar 5-6 kez aradığım iletişim numarasından [ 0 (850) 433 54 94] sürekli olarak servise bildirdiklerini ama yapacakları başka bir şey olmadığını söylüyorlar. İstersem hukuki yollara başvurabileceğimi söylediler. Gönderdikleri mesaj aşağıdadır.

Sn. Gamze K*****, 237063783 alici müşteri no ve 996412258 teslimat no ile en yakındaki MNG Kargo şubesine arızalı ürününüzü ücretsiz teslim edebilirsiniz.

Bu mesaj haricinde ürünümle ilgili hiçbir bilgi benimle paylaşılmadı ve servis kaydı oluşturulmadı. Ürünümü takip edebileceğim bir numara bile vermediler.

kiwi-marka-kedi-tuvaleti-sorunu-ve-servis-iletisimsizligi-6.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Kedi Tuvaleti Değişim Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Aslı
Kiwi Pets
31 Ocak 2025 16:42
3.353

26.07.2024 tarihinde teslim aldığım Kiwi KPLB 10770 Otomatik kedi tuvaleti, 4 ay sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında MNG Kargo ile 28.11.2024 tarihinde Kiwi teknik servisine gönderdim. 17.12.2024 tarihinde ürünümün durumunu öğrenmek için iletişime geçtiğimde "Henüz ikinci denetimden geçmedi"...

2 Destek

Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özlem
Kiwi Pets
03 Şubat 2025 20:15
5.262

3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...

Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5 Destek
3 Yorum
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor

profile
Serkan
Kiwi Pets
29 Nisan 2025 18:42
2.932
"Kiwi pets firmasının ilgisiz ve son derece rahatsız edici tavırlar sergileyen, arızalı ürünüm konusunda yardımcı olmayan müşteri hizmetleri elemanı yüzünden sıkıntı yaşayıp şikayetvar.com'a bildirimde bulundum. Bunun üzerine Kiwi teknik servisten bana ulaşan Çiğdem yalduz isimli hanımefendinin sorunumuzun çözümüne yönelik göstermiş olduğu ilgi ve alaka neticesinde çözüme ulaştık. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum."
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
+2

Kiwi Pets Teknik Servis: Bekletilen Hizmet Ve İletişim Sorunları!

profile
Meriç
Kiwi Pets
25 Mart 2025 14:57
4.046

Kiwi Pets Teknik Servis olan Bmva Servis'ine 15.02.2025 Tarihinde ulaşan Otomatik Kedi Tuvaleti ürünüm 25.03.2025 tarihine kadar servis kaydı bile açılmadan bekletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme rağmen ''servis kaydınız açılmadığı için beklemişsiniz, ben iletiyorum. Size dönecekler'' ceva...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Kiwi Pets otomatik kedi tuvaleti Kiwi Pets iletişim Kiwi Pets servis
Benzer Şikayet Yaz