Kullanılmayan Ürünümün İadesi Neden Reddedildi?

Kiwi markasından A101 mağazası üzerinden bir ütü aldım. Henüz kullanmadan ürünün hiçbir şekilde ısınmadığını ve fişe takıldığı an su kaçırdığını fark ettim. Aradığımda yalnızca servisin ilgileneceği söylendi ve 10 Eylül'de servise gönderdim, ürün geldi ve aynı sorunlara devam ediyor. İade etmek isti...

A101'den aldığım Kiwi marka ütü, ilk fişe takmamda çalışmadı. İade etmek istediğimde ise firmayla görüşmem gerektiğini, rapor düzenlenmesi gerektiğini belirttiler. Hiç kullanmadığım ürünün iadesini kabul etmediler. Kiwi marka ütü ve A101'dan şikayetçiyim.

3 Haziran tarihinde A101 internet mağazasından satın aldığım Kiwi dikey ütü, ikinci kullanımımda ısınmamaya başladı ve haznesindeki tüm suyu akıttı. Daha kaliteli olur düşüncesiyle iki katı fiyat ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kötü olmasını beklemiyordum. Elimden gelse iade edeceğim fakat iade ...

Bundan 2 yıl önce A101'den buharlı dikey ütü satın aldım ve bozuldu. Kiwi markasını normalde çok beğenerek ürünlerini alırdım, ancak bu durum bana bir ders oldu. Kolaylık sağlaması amacıyla tercih ettiğim ütünün önce ışığı yanıyor fakat buhar vermiyor, sonra da ışık devamlı yanmıyor. Satmak için üre...

A101 Gümüşhane Kürtün şubesinden aldığım Kiwi marka ütüyü, ilk kullanımda su akıtma sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir form gönderdiler ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş al...