Kiwi Uygulama Bebek Kamerasını Kullanabilmem İçin Benden Ücret Talep Etmeye Başladı

Kiwi markasına ait bebek kamerasını, üzerinde ve tanıtımlarında ücretsiz bir uygulama ile bebek takibi yapabileceğim özellikle belirtildiği için tercih ederek yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Bu süre boyunca uygulamayı tamamen ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde kullandım.

Yaklaşık Aralık 2025’ten beri uygulama bebek kamerasını kullanabilmem için benden ücret talep etmeye başladı. Günde iki kez, öğlen 12.00–14.00 ile akşam 19.00–24.00 saatleri arasında sadece bebeğimin uykusunu kontrol etmek için kullandığım temel bir özellik için artık ücret istenmesi, ürünü satın alırken sunulan vaatle çelişmektedir.

Ürünü özellikle ücretsiz uygulaması olduğu ve bu uygulama üzerinden bebek takibi yapabileceğim söylendiği için aldım. Mevcut bir kullanıcı olarak, bu hizmetin bizler için ücretsiz olarak devam etmesini talep ediyorum. Yeni kullanıcılar için farklı bir politika uygulanacaksa bile, eski kullanıcıların mağdur edilmeden önceki haklarıyla devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, Kiwi bebek kamerası uygulamasının biz mevcut kullanıcıları için tekrar ücretsiz hale getirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.