to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce aldığım Kiwi marka şarjlı süpürgemi şarj olmama nedeniyle 06.02.2024 tarihinde servise gönderdim.
Bugün tam 1 ay oldu ancak sadece teknisyene atandığı henüz arıza tespiti için bile bakılmadığı bilgisini aldım.
Yasal olarak servis süresinin 20 iş gününü geçtiği için yeni ürünle değişim talebi hakkım var.
Onarımı sağlayamıyorsanız yeni ürün gönderimini rica ediyorum.
Kiwi markasının şarjlı dikey süpürgesini aldım. Aldıktan kısa süre sonra üç saniye sonra kapanmaya başladı. Garantiye yolladım, bataryayı değiştirdiklerini söylediler. Çok geç elime ulaştı, eve teslim de yapmadılar. MNG Kargo şubesinden gidip almak zorunda kaldım. 20 gün sonra tekrar aynı sorun oluş...
Kiwi markasının şarjlı dikey süpürgesini aldım aldıktan kısa süre sonra açtığım anda kapanmaya başladı servis talebi oluşturup garantisi bulunan cihazımı servise gönderdim üstünden 6 iş günü geçmesine rağmen hala kayıt alındı mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ne durumda olduğunu öğrenmek i...
Kiwi marka şarjlı süpürgenin dönen başlığı bozuldu ve garantisi var diye servisine kargoladım. 27.12.2024 tarihinde kargoladım. Bugün 10.01.2025 ve süpürgeden hâlâ haber yok, servis bilgi mesajı hiç göndermedi ve müşteri hizmetlerine de asla ulaşılamıyor.
Kiwi den almış olduğum şarjlı el süpürgesi iki defa arıza vermiş olup şarjıyla ilgili problem yaşadığım için teknik servis desteği aldım. Süpürgem servisten 2. Defa geldiğinde süpürme başlıkları yoktu, servis tarafından gönderilmemiş. Bu olay ekim ayında oldu ve ekim ayından beri Kiwi müşteri hizmet...
Yorumlar