Kiwi Home Yedek Parça Temini

Kiwi markasına ait kim 4710 model narenciye sıkacağı ve rende makinesini kullanırken kırmızı rende başlığı parçalandı. Ürünün bu kırmızı rende başlığında çatlak ve kırıklar oluştuğu için şu anda bu aparatı kullanamıyorum.

Yedek parça temin edebilmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kırılan rende başlığı için net bir yanıt ve çözüm alamadım, yedek parça sipariş süreciyle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Kırılan kırmızı rende başlığının tarafıma ücretli ya da mümkünse garanti kapsamında yedek parça olarak temin edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.