to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi koltuk yıkama makinemi incelemeye gönderdim. Aldıktan sonra yalnızca bir kez kullandım ve hemen su fışkırtma ünitesi bozuldu. Ürünü tamir edip gönderdiler. Sonrasında kargoda kutu ıslanmıştı. Kargoda zarar gören ürünümü tekrar incelemeye aldılar, ancak günlerdir ne bir mesaj ne de bir bilgi verildi. Bir aydır mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri ise yeterli değil. Görüştüğüm kişi ilgisiz bir üslupla konuşuyor. Zaten ulaşmak için en az yarım saat beklemek gerekiyor. Firma, ürününün arkasında durmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Kiwi markasına ait koltuk yıkama makinesini satın aldığım günden itibaren yıkama aparatından su sızıntısı yaşamaktayım ve bu durum çalışma alanını ıslatmakta. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım fakat 10 dakika süresince telefon bağlantısı kurulamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zor...
Bir ay önce Kiwi 4325 modeli koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamına girmediğini söylediler. İlk kullanımda nasıl garanti kapsamına girmediğini anlamış değiliz. Ücretli almak istiyoruz, parça yok deniliyor. SMS ile link atalım, ar...
Kiwi koltuk yıkama makinesi memnun değilim. Aparatlarında sıkıntı var. 14 gün iade hakkım geçmeden getirdim, fakat saçma sapan sebeplerden dolayı geri almadılar. Tüketici hatalıdır diye ürünü geri almadılar halbuki ürünü denemek amaçlı kullandım ve sıkıntı yaşadığım için geri getirdim, fakat almadıl...
Kiwi markasının halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Fırçalı uç aparatı kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Bana bir IBAN numarası gönderdiler ve bu hesaba fırça uç aparatının ücretini yatırmamı, ardından dekontu e-posta ile göndermemi istediler. Ücreti yatırdı...
Üç ay önce Kiwi koltuk yıkama makinesi aldım. İki defa kullandıktan sonra bozuldu. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için garantiye gönderemedim. Parçasını almak istedim fakat bulamadım. İki yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde garanti sürecinden faydalanamadım.
Yorumlar