to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markası termos sıcak tutmuyordu, servisine gönderdim. 6 Haziran'dan beri bekliyorum. Ne arayan ne soran var. İletişime geçtim, kargoda görünüyor dediler. Kargoyu aradım, aktarmada kalmış, gönderen firma tazmin talebinde bulunsun dediler. Kiwi'yi tekrar aradım, kendiniz talep edeceksiniz dediler. Kargoyu aradım, hayır, kargoyu gönderen talep eder dediler. Kiwi'yi tekrar aradım, tamam tazmin talebiniz görünüyor dediler. 2 aydır bekliyorum. Bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzluk fazla değil mi? Kiwi yetkilileri... (Ürünün nasıl hiçbir işe yaramayan ürün olduğunu yazmaya vaktim olmadı)
Kiwi marka su ısıtıcısı almışım, bozuldu garanti kapsamında servise gönderdim yapıp geri gönderdiler. Belli bir süre sonra tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdim ve ürün değişimi denildi. Daha sonra ürünün kargolanıp gönderildiği mesajı geldi ve kargo gelip açınca su ısıtıcısı yerine tamir görmü...
Kiwi teknik servisine gönderdiğim ürün 2 ay geçmesine rağmen elime hala ulaşmadı. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi veriyorlar ne de herhangi bir yardımcı olma durumu var. Haftada 5 gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 6-7 kişilik bir sıra bekleyip her görüşmenin sonunda da aynı şey söyle...
Satın almış olduğum Kiwi marka çaycı 2 ay sonra problem çıkardı ve çalışmamaya başladı. Kiwi'nin yetkili servisini aradım ve bana kutu içerisine arızalı olan kısmı koyup faturası ve iletişim bilgilerimi yazıp göndermemi istediler. Yaklaşık 4 ay olmasına rağmen cihaz gelmedi ve aradığımda telefon num...
Servise yollanan garantisi dolmamış Kiwi marka arızalı ürünüm 2 aydır gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz kargoya verdik siz takip edeceksiniz dediler. Kargoyu arıyorum servise sorun diyor. Kiwi müşteri hizmetlerine kargoya verdikleri ürünü onların takip etmesi gerektiğini söylüyorum ters c...
Merhaba, Kiwi markalı bir güvenlik kamerası aldım. Ürün elime ulaştı ve kurulumunu yaptım. Cihazın 360 derece dönme özelliği olduğu halde bu özelliğin çalışmadığını belirttim. İki günlük cihaz servise gitti, değişim talep ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihazda sorun yok diye geri gönderildi....
Yorumlar