Kiwi Home Kiwi Cam Kettle Bozuk Ve Pis Ürün Gönderildi

24.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KK 3328 Cam Kettle modelini 3-4 kez kullandıktan sonra arızalandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü tamire gönderdim. Ürün 1-1,5 ay sonra tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ikinci kullanımda yine bozuldu. Tekrar servise göndererek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak ürün, anlam veremediğim şekilde üzerinde beyaz lekeler olacak biçimde ve temizlenmemiş olarak geri yollandı. Ürünü ne kadar temizlemeye çalışsak da lekeler çıkmıyor. Ayrıca, ikinci denememizde de ürün çalışmadı. Sürekli arızalı ve temizlenmemiş ürünü göndermeniz kabul edilemez. Ücret iadesi için gerekli yazıyı tarafımıza sağlayarak Hepsiburada'ya iletmek üzere bize vermenizi ve bu süreçte acil dönüş yapmanızı talep ediyorum.