to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KK 3328 Cam Kettle modelini 3-4 kez kullandıktan sonra arızalandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü tamire gönderdim. Ürün 1-1,5 ay sonra tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ikinci kullanımda yine bozuldu. Tekrar servise göndererek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak ürün, anlam veremediğim şekilde üzerinde beyaz lekeler olacak biçimde ve temizlenmemiş olarak geri yollandı. Ürünü ne kadar temizlemeye çalışsak da lekeler çıkmıyor. Ayrıca, ikinci denememizde de ürün çalışmadı. Sürekli arızalı ve temizlenmemiş ürünü göndermeniz kabul edilemez. Ücret iadesi için gerekli yazıyı tarafımıza sağlayarak Hepsiburada'ya iletmek üzere bize vermenizi ve bu süreçte acil dönüş yapmanızı talep ediyorum.
Kiwi Cam Kettle ikinci kez bozulması sonucunda servise göndermem ve iki ay olmasına rağmen geri gönderilmemesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim. Cihazım 10.02.2025'te hala elime geçmedi. Artık cihazımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. 29.01.2025'te gönderdiğim mail aşa...
Şikayet Konusu: Kiwi kk 3328 Model Cam Kettle Garanti ve Tamir Sürecinde Memnuniyetsizlik 2024 Ekim ayında Kiwi kk 3328 model cam kettle satın aldık. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak bu yılın başına doğru ürün tamamen çalışmayı durdurdu ve kullanılamaz hale geldi. 17 Nisan’da ürünü ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi Kettle 3333 model ürünü, henüz 1 ay bile kullanmadan üst kapak kısmının camla temas eden yerinden silikonları attı ve kapak ayrılmaya başladı. Ayrıca çalıştığında yoğun bir plastik kokusu oluşuyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü 23 Eylül 2025 ...
Kiwi kk-3328 model kettle’ı Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garantili ve elimde faturası mevcut. Ancak yaklaşık 15 gündür kettle’ı her çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...
Haziran 2023 tarihinde Kiwi marka çelik kettle aldım. Aralık ayında bozulduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve MNG Kargo kodu ile servise yolladım. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir haber alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 7 gün içinde ürünün yollandığına dair bir mesaj aldım...
Yorumlar