Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Temiz Su Haznesinde Çatlama Oldu

Kiwi marka Kcc-4325 model ürünümü Trendyol üzerinden henüz bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen temiz su haznesinde çatlama meydana geldi ve yaklaşık 9 aydır bu parçayı temin edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı söylendi ve bana bir link gönderildi, ancak gönderilen linkte de parça bulunmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir şekilde yedek parça tedariki sağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Temiz su haznesi yedek parçasının bir an önce temin edilmesini, eğer parça temin edilemiyorsa da ürünümün değiştirilmesini veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil olmak istemiyoruz, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.