to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’un online alışveriş sitesinden Kiwi kah-6643 model bir nemlendirici satın aldım ve ürün için kredi kartı ile toplam 1.035 TL ödedim. Ürünün fatura tarihi 21.01.2026’dır. İlk gönderilen ürün elime kırık olarak ulaştı, bunun üzerine Evkur üzerinden değişim talep ettim ve değişim yapıldı. Ancak bu kez gönderilen ikinci ürün de arızalı çıktı.
22 Ocak’tan beri ürünü iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak için uğraşıyorum. Evkur beni Kiwi’ye, Kiwi ise tekrar Evkur’a yönlendiriyor ve iki tarafın arasında ortada kalmış durumdayım. Evkur müşteri hizmetlerini +90 (212) 446 51 33 numaralı hattan aradığımda, iade süreci için Kiwi’den iade raporu almam gerektiği söylendi. Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir rapor düzenleyemeyeceklerini, bu nedenle herhangi bir rapor veremeyeceklerini belirttiler. Bu yüzden iki firma arasında sıkışıp kaldım ve herhangi bir işlem yaptıramadım.
Sonuç olarak hem ilk ürün kırık, hem de değişim sonrası gönderilen ürün arızalı olmasına rağmen Evkur iademi almıyor, Kiwi de sorumluluk kabul etmiyor. Ayıplı ürün için ödediğim 1.035 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve Evkur ile Kiwi arasındaki bu sorumluluk karmaşasının çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi markasının Kah-6643 model hava nemlendiricisini Trendyol üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, su haznesini doldurup prize taktığım anda “güm” diye bir ses geldi ve cihaz adeta patlar gibi yaptı. O andan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yen...
A101 Mağazacılık’tan yaklaşık 3 ay önce Kiwi marka hava nemlendirici buhar makinesi satın aldım. Cihaz buharı sürekli vermediği için yetkili servise gönderdim. Servisten geldiğinde filtre olan parçanın hiç takılmamış olduğunu fark ettim. Aynı sorun devam edince tekrar servise gönderdim ve özellikle ...
Kiwi kah-6643 hava nemlendirici ürünümüz 1 ay sonunda patladı. Garantiye yolladım, yeni ürün gönderildi. Gelen ürün altı komple su akıtıyor. Tekrar gönderim sağladık, bu sefer yeni gelen ürün hiç çalışmıyor, ışığı dahi yanmıyor. Nasıl gönderim sağlanıyor, anlamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararı il...
19 Ekim’de Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Hayat Sitesi’indeki A101 mağazasından Kiwi 4255 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü kutusunu ilk açtığımda küçük eğik başlığın eksik olduğunu fark ettim. Hemen A101 mağazasına giderek durumu bildirdim ve aynı zamanda Kiwi müşteri hizmetleri...
Kiwi ksc 4217 buharlı temizleyiciyi 09.07.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Henüz üçüncü kullanışımda ürün buhar vermeyi bıraktı ve sadece sıcak su fışkırtmaya başladı. Ürünle ilgili şikayetleri incelediğimde, aynı sorunu yaşayan birkaç müşterinin daha olduğunu gördüm. Bu metni yazarken...
Yorumlar