MUSKİ'den Plansız Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muğla Ortaca Atatürk Mahallesi’nde 02.07.2026 tarihinde saat 15:12 itibarıyla MUSKİ kaynaklı, plansız bir su kesintisi yaşamaya başladık. Şu an itibarıyla yaklaşık 2 saattir su kesik ve MUSKİ’nin sayfasında da bu kesintinin plansız olduğu yazıyor. Ancak buna rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da önceden yapılmış bir duyuru paylaşılmadı.

185’i aradığımızda ise hatta alınıyor, sadece arama sırasına koyuluyoruz ve ulaşmak neredeyse imkansız. Tahmini kesinti süresi olarak da 9 saate kadar sürebileceği söyleniyor. Plansız bir kesintide 9 saat gibi bir süre kabul edilebilir değil. En basit ihtiyaçlar olan lavabo kullanımı, duş alma gibi günlük temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geliyoruz. Özellikle sıcak havalarda insanların duş alma ihtiyacı günde 2–3 kereye çıkıyor; eğer önceden haberimiz olsaydı işlerimizi ve günlük planımızı buna göre ayarlayabilirdik.

Ben hem kendi adıma hem de çağrı merkezindeki yoğunluktan anladığım kadarıyla benim gibi mağdur olan birçok kişi adına, bu plansız kesintinin bir an önce giderilmesini, suyun en kısa sürede tekrar verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte MUSKİ’den daha şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme sistemi kurulmasını, plansız kesintilerde dahi SMS, arama veya dijital kanallarla mutlaka ön bilgi paylaşılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili kamuoyuna açık, net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.