Damacana Boyut Uyumsuzluğu Kivi 8555 Su Sebili

İki gün önce Malatya F**** K****** A101 şubesinden Kivi 8555 model su sebili satın aldım. Evimde uzun süredir 19 litrelik, marketlerde satılan depozitosuz damacana su şişeleri kullanıyorum. Bu damacanalar boşaldığında dağ suyu doldurup kullanmaya devam etmek için özellikle damacana dolaplı bir sebil tercih ettim.

Ancak ürünü açıp kullanmaya başladığımda, hiç aklıma gelmeyecek bir sorunla karşılaştım. Bu model cihazın damacana dolabına, marketlerde satılan depozitosuz 19 litrelik damacanalar sığmıyor. Dolap bölümünün boyu bu damacanalar için yaklaşık 6–7 santimetre kısa kalıyor. Ürünü alırken ne kutu üzerinde ne de ürün bilgisinde bu uyumsuzlukla ilgili herhangi bir açıklayıcı bilgiye rastlamadım.

Ürün kutusu açıldığı ve kullanıldığı için artık iade veya değişim talep etmiyorum, kutuları da atılmış durumda. Amacım, eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyeti dile getirmek ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmesini önlemek. Hem A101’in hem de Kivi markasının, ürettikleri ve sattıkları bu ürünle ilgili olarak damacana uyumluluğu konusunda net, teknik ve açıklayıcı bilgiler vermesini, gerekli ölçülerin açıkça belirtilmesini ve üretim aşamasında da bu tür kullanım senaryolarını hesaba katmalarını bekliyorum.

Bu konuda ürün bilgilerinin güncellenmesini ve müşterilerin yaşayabileceği benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.