Blender Kapak Parçası İçin 350 TL Ücret Ve Garanti Dışı

Mart 2026 başında internet üzerinden Doğan Bazaar firmasından Kiwi kc8217 mini blender satın aldım. Ürünü 549 TL ödeyerek aldım ve kısa süre sonra blenderın plastik kapağı kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldim.

Yedek kapak temin etmek için WhatsApp üzerinden hem Doğan Bazaar hem de Kiwi ile iletişime geçtiğimde kapağın 350 TL olduğu, ayrıca stokta da olmadığı söylendi. Bir kapak parçasının, tüm cihazın fiyatına kıyasla bu kadar yüksek bedelle sunulmasını ve bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmemesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Sonuçta motor ya da ana gövde değil, sadece plastik bir kapak parçasından bahsediliyor.

Ürünü 549 TL’ye almışken sırf kapak için 350 TL istenmesi ve bunun için hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım ve blenderı hiç kullanamıyorum. Yedek kapak parçasının makul bir fiyatla, mümkünse garanti kapsamında veya indirimli şekilde temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.