A101'den Aldığım Kiwi Vantilatörde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis Sorunu, Yenisi İsteniyor

Kastamonu Pınarbaşı A101 mağazanızdan 03.07.2025 tarihinde Kiwi kfan-7655 model vantilatör satın aldım. Ürünü daha ilk haftasında kullanmaya başladığımda fan kademesinde sadece 1. Kademenin çalıştığını, 2. Ve 3. Kademelerin hiç çalışmadığını fark ettim. Buhar özelliğinde ise 1. Ve 3. Kademe çalışırken 2. Kademenin devreye girmediğini gördüm.

Bu arızalar nedeniyle ürünü iki defa servise gönderdim. Servisten her seferinde ana kart değişti denilerek tarafıma teslim edildi; ancak ürün bana her defasında aynı arızalarla, hiçbir düzelme olmadan geri geldi. Yani belirtilen ana kart değişimi sorunu gidermedi ve ürün hâlâ olması gerektiği gibi çalışmıyor.

Ürün için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve garanti süresinin hâlâ devam ettiğini biliyorum. Kısa süreli kullanımda bu kadar sık servis süreci yaşamama rağmen sorunun çözülememesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Arızalı ve tamirle çözülemeyen Kiwi kfan-7655 model vantilatörümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.