Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sona Eren Üyeliğe Rağmen Kartımdan Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Yılmaz
07 Kasım 2025 21:21
590

07.11.2025 tarihinde, aylar önce sona ermiş olan Kitup üyeliğim olmamasına rağmen, QNB Finansbank kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay da iletilmedi. Üyeliğimin daha önce sona erdiğine dair elimde belge ve ekran görüntüsü mevcut, ayrıca çekim işlemine dair dekontum da bulunmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Denizli’de ikamet ediyorum ve bu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 17:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kartımdan Kitup Premium Ücreti Çekildi İade İstiyorum

profile
Çağla
27 Ekim 2025 10:56
406
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Kalan Destek

profile
28 Ekim 2025 20:22
528

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Ezgi
14 Eylül 2025 10:56
1.052
iptal-edilen-abonelige-ragmen-haksiz-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz