5
Çözüldü
14 Ağustos 15:1034
Poyraz şikayetini yayından kaldırdı
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın almıştım. Yıl içerisinde uygulamayı neredeyse hiç... aktif olarak kullanmadığım halde, 28.06.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Ziraat Bankası hesabımdan 879,99 TL tutarında abonelik ye
kitup.net üzerinden daha önce 3 aylık gelişim paketi satın almıştım. Bu paketi alırken otomatik yenileme talimatı vermed...im. Ancak 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kitup.net tarafından kredi kartımdan 1.399 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını gördüm ve onayım alınmadan böyle bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100