Ana Sayfa
Kitup
Onayım Olmadan Kartımdan 999 TL İzinsiz Çekim Yapıldı

ID:33746120

Onayım Olmadan Kartımdan 999 TL İzinsiz Çekim Yapıldı

Rabia

Kitup

22 Eylül 2025 18:39

682

Kitup.net üzerinden uzun zaman önce yalnızca 1 aylık deneme sürümüyle kitap dinlemek için üyelik oluşturmuştum. O dönemde herhangi bir abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermemiştim. Bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında Kitap.net Growth Plan adına 999 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya onay kodu da tarafıma iletilmedi.

Bu işlem tamamen izinsiz olarak ve onayım olmadan yapılmıştır. Sadece bir defa deneme amaçlı kullandığım site tarafından kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum. Bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattım ve işlemi takibe aldılar. Ayrıca şikayet dilekçesi oluşturdum.

Bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve izinsiz çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Burçin

1 Destek

Kitup

24 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen 999 TL Ücret Ve İzinsiz Abonelik Mağduriyeti

Umut

Kitup

11 Eylül 2025 12:37

589

Kitap.net’in “growth plan” adlı online hizmeti üzerinden, Ziraat Bankası kartımdan 10 Haziran 2025 tarihinde bilgim dışında 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce, 11.08.2025 tarihinde yalnızca 1 aylık kitap dinleme hizmeti için üyelik başlatmış ve ilgili ödemenin tamamını o dönemde yapmı...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

Şeyma

Kitup

28 Ağustos 2025 23:47

1.267

24.08.2025 tarihinde Kitup.net Growth Plan London tarafından Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Uygulamayı aylar önce indirip 3 aylık bir üyelik satın almıştım, ancak memnun kalmadığım için uzun süredir kullanmıyor ve uygulamaya giriş dahi...

1 Destek

Bilgim Dışında Çekilen 999 TL'nin İadesini İstiyorum

Ayhan

Kitup

31 Ağustos 2025 10:57

445

24 Ağustos tarihinde, kitap.net adlı online siteden “Growth Plan” adı altında bilgim dışında kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıl önce kitap.net’ten 3 aylık abonelik almış ve süresi bitince aboneliğimi iptal etmiştim. Sonrasında herhangi bir üyelik veya ödeme işlemi yapmadım. Ka...

bilgim-disinda-cekilen-999-tlnin-iadesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Kitup Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen 999 TL Ve İade Talebim

Haydar

Kitup

02 Temmuz 2025 13:26

457

01.07.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında kredi/banka kartımdan Kitup.net / Growth Plan adlı internet sitesi aracılığıyla 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Söz konusu siteye hiçbir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir hizmet almadım ve b...

kitup-bilgim-disinda-kartimdan-cekilen-999-tl-ve-iade-talebim-2.jpg

kitup-bilgim-disinda-kartimdan-cekilen-999-tl-ve-iade-talebim-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Üyelik Açıldı

Latife

Kitup

15 Temmuz 2025 14:12

749

15.07.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında kredi/banka kartımdan Kitup.net / Growth Plan adlı internet sitesi aracılığıyla 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Söz konusu siteye hiçbir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir hizmet almadım ve b...

Öne Çıkan Konular

Kitup abonelik Kitup aylık Kitup growth plan Kitup iletişim Kitup yapamıyorum Kitup üyelik

Benzer Şikayet Yaz