Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen 999 TL Ve İade Talebim

profile
Haydar
02 Temmuz 2025 13:26
457

01.07.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında kredi/banka kartımdan Kitup.net / Growth Plan adlı internet sitesi aracılığıyla 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim.

Söz konusu siteye hiçbir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir hizmet almadım ve bu siteyle hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Ayrıca uygulamanın içinde açık bir iptal, iade veya müşteri hizmeti iletişim kanalı da bulunmamaktadır.

Bu durum, mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliği, tüketici hakları, elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun ve KVKK başta olmak üzere birçok yasal düzenlemeye aykırıdır. Kişisel ve finansal bilgilerimin bilgim dışında kullanılması açıkça hukuka aykırıdır ve suç teşkil etmektedir.

Bu çerçevede:

Kartımdan bilgim dışında çekilen 999 TL’nin iadesini, adıma açılmış olabilecek üyelik/aboneliklerin iptalini, kişisel ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini, şirket hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyor ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Aksi takdirde, hem ilgili bankaya hem de Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, KVKK, Cumhuriyet Başsavcılığı ve CİMER nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm.

kitup-bilgim-disinda-kartimdan-cekilen-999-tl-ve-iade-talebim-2.jpg
kitup-bilgim-disinda-kartimdan-cekilen-999-tl-ve-iade-talebim-1.jpg
04 Temmuz 2025 15:58 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Latife
15 Temmuz 2025 14:12
749

profile
Ömer
11 Temmuz 2025 12:47
1.119

profile
Melek
16 Ağustos 2025 10:10
547
bilgim-disinda-kartimdan-cekim-yapildi-uyelik-ve-iade-talebim-var-1.pdf

profile
Melek
14 Temmuz 2025 11:40
453
4
Ahsen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahsen
11 Temmuz 2025 14:02
1.314
Benzer Şikayet Yaz