to read complaints and reviews, or file yours.Kitupp Uygulamasından İzinsiz 999 TL Üyelik Ücreti Çekimi
Kitupp uygulamasına sadece geçici ve deneme amacıyla giriş yapmıştım. Uygulamayı kullanmak için basit bir üyelik oluşturup içeriklere bakmak dışında herhangi bir ücretli paket veya üyelik onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen 04.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan provizyon numarası 469489 olan işlemle, bilgim ve açık onayım olmadan 999 TL “üyelik ücreti” adı altında çekim yapılmıştır.
Bu ödeme ile ilgili olarak benim herhangi bir onayım, onay ekranı görmem ya da aboneliği kabul ettiğime dair bir işlemim olmamıştır. Kullanmadığım bir uygulamaya, iznim ve onayım olmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark ettikten sonra güvenlik endişesiyle kartımı da iptal etmek zorunda kaldım.
Kitupp uygulamasında kayıtlı e-posta adresim b**********@gmail.com’dur. İzinsiz çekilen 999 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve uygulamadaki üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
