to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.399 TL Ücretin İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Kitup aboneliğimle ilgili iznim dışında para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 30.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.399 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu ücreti, yalnızca deneme aboneliği dışında, haberim ve onayım olmadan tahsil ettiler.
İşlemi a. Ef****@hotmail.com e‑posta adresimle ilişkili hesabım üzerinden yaptım. Ücret kesintisini fark ettikten sonra Kitup’a e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar sorunumla ilgili tatmin edici bir dönüş alamadım.
Deneme aboneliği dışında ve açık onayım olmadan alınan 1.399 TL tutarındaki ücretin iadesini ve aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
