Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü

Kitup Uygulamasında Sesli Kitap Özelliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Alper
18 Haziran 2025 10:45
795
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkürler.”

Kitup adlı bir uygulama keşfettim. Arkadaşlar, profilinize göre size kitap önerileri yapıyor ve bu kitapların özetlerini okuyabiliyor ya da dinleyebiliyorsunuz. Kitapların yanı sıra bazı kişisel gelişim podcast'leri de mevcut. Ben gece yatarken dinlemeyi seven biriyim ve ekran ışığına maruz kalmaktan hoşlanmıyorum. Ancak kitapların %90'ında sesli dinleme özelliği çalışmıyor. Uygulama genel olarak kullanışlı değil. Bu nedenlerle uygulamayı yalnızca 1 veya 2 kez kullanabildim, daha doğrusu kullanamadım. Şikayetlerimi bildirip üyelik iptali ve ücret iadesi talep ettim. 6 aylık üyelik satın aldım ve 1.438₺ ödeme yaptım. Ancak bana şu açıklamayı yaptılar: 'Üyeliğinizi iptal ettik, üyeliğiniz tekrar edilmeyecek ve yenileme ücreti alınmayacaktır. Ancak içeriklerimizin kopyalanabilir olması sebebiyle ücret iadesi yapamıyoruz.' Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kesinlikle uygulamayı önermiyorum.

19 Haziran 2025 17:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Alper
Alper
19 Haziran 2025 17:11

İlgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Alper
Alper
21 Haziran 2025 17:46

Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
04 Nisan 2025 18:10
674

profile
İlknur
20 Şubat 2025 17:31
1.681

profile
Merve
30 Mayıs 2025 23:07
3.080
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
17 Temmuz 2025 08:58
1.387
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yunus
25 Mayıs 2025 10:42
543
Benzer Şikayet Yaz