to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulamasında Hesabım Yanlışlıkla Deaktif Edildi Ve Yeniden Açılmıyor
Kitup uygulamasındaki hesabımı bugün yanlışlıkla deaktif ettim ve yaklaşık iki saattir hesabımı yeniden aktif edemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Kullanıcı hesabı deaktif! ” uyarısını ve altında “Tamam” butonunu görüyorum, bunun dışında hesabı yeniden açabileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor.
Şu ana kadar Kitup müşteri hizmetleri veya destek hattıyla iletişime geçmedim, çünkü uygulama içinde hesabı tekrar nasıl aktif edebileceğime dair net bir yönlendirme bulamıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve mümkünse sıfırdan, sil baştan yeni bir hesap olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıya uygulama içinden daha anlaşılır bir yol sunulmasını rica ediyorum.
Ödeme yaptım sanırım kitup uygulamasına yıllık olarak onunda kontrolünü gerçekleştirir misiniz
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Kısa süre içinde sorun çözüldüğü için teşekkür ederim.
