to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim Pazar günü Instagram üzerinden kitup Premium üyelik satın aldım ve 308,92 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma aktivasyonun yapılacağı ve bilgilendirme maili geleceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir mail almadı ve üyeliğim aktif edilmedi. Konuyla ilgili hem Instagram DM hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyeliğimin iptal edilerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden üye olduğum Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir her ay hesabımdan 399 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Üy...
21 Ekim tarihinde, çocuklarımın Instagram üzerinden yanlışlıkla kitup uygulamasına aylık abonelik başlatması sonucu hesabımdan 206,60 TL, 414,06 TL ve 756,38 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret çekilmiştir. Abonelik bana ait hesabım üzerinden gerçekleşmiş olup, uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapma...
12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygul...
Instagram'da gezerken gördüğüm bir reklam ile kitup uygulamasına 3 aylık makul bir fiyata üye oldum. (244,99 TL) ödemeyi yaptıktan sonra bankadan bir mesaj daha geldi. Hesabımdan 399 TL çekildiğine dair. Sonra uygulamaya olan tüm sempatimi kaybettim. Haksız kazanç sağlıyorlar. Mail attım ama cevap d...
Merhaba, Instagram üzerinden Kitup uygulaması Premium üyelik satın aldım ancak gelen şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. Yeni şifre içinse yeniden ödeme gerekiyor. Hem sisteme giremiyorum ama ödemelerim yapılmış oldu bile. Üyeliğimin iptal edilip ödememin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar