Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Tekrarlanan Yüksek Tutar Çekimi

profile
Cihan
25 Kasım 2025 22:07
334

24.11.2025 tarihinde hesap ekstreme baktığımda, Google Kitup Audiobook/London isimli bir işlemle VakıfBank kredi kartımdan bilgim, abonelik başvurum ve herhangi bir onayım olmadan 399,00 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamanın telefonuma yüklü olmamasına rağmen böyle bir çekim yapılması üzerine, önceki aylardaki ekstrelerimi de kontrol ettim.

Yaptığım kontrolde, 2025 yılının 9, 10 ve 11. Aylarının her birinde, ayın 24’ünde aynı isimle 399,00 TL’lik işlem çekildiğini gördüm. Hiçbir şekilde bu firmaya abonelik başvurusu yapmadım, kart bilgilerimi paylaşmadım ve bu tahsilatlara onay vermedim. Bilgim dışında, iznim olmadan yapılan bu işlemler toplamda 1.197,00 TL tutarına ulaşmıştır.

Google Kitup Audiobook/London adıyla gerçekleştirilen bu işlemlerde kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve bilgim dışında çekilen toplam 1.197 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

kitup-bilgim-disinda-kredi-kartimdan-tekrarlanan-yuksek-tutar-cekimi-2.jpg
kitup-bilgim-disinda-kredi-kartimdan-tekrarlanan-yuksek-tutar-cekimi-1.jpg
26 Kasım 2025 19:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Cihan
Cihan
26 Kasım 2025 23:07

Merhaba Google kitup yetkilisi. Öncelikle değerli müşterimiz diye hitap etmişsiniz ama zaten benim problemim, sizin müşteriniz olmama, abonelik başvurum olmamasına rağmen her nasıl yaptıysanız hesabımdan üç aydır haksız para tahsil ediyorsunuz. Aplikasyonunuzu indirmedim, hizmetinizi kullanmıyorum, bilgim dışında kartımdan ücret tahsil edilmiş. Paramın bir an önce iade edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Mail adresimden bana ulaşabilirsiniz. [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Samet
25 Ekim 2025 13:57
629
izinsiz-cekilen-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kit-up Uygulamasında Abonelik Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve Yanıt Alamama

profile
Büşra
18 Ekim 2025 14:34
681

profile
Merve
21 Ağustos 2025 20:14
974
onayim-olmadan-yapilan-uyelik-ve-izinsiz-odeme-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Kitup Mobil Uygulama Ödemeleri Ve Üyelik Mağduriyeti

profile
Merve
27 Ekim 2025 12:07
757

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Kitup.net Tarafından Düzenli Para Çekiliyor

profile
Yasin
31 Ekim 2025 10:28
840
Benzer Şikayet Yaz