Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Aboneliği İptali Yapılamıyor Ve Kartımdan Yetkisiz Çekimler

profile
Hüseyin
13 Ocak 23:38
249

Kitup üzerinden yaptığım aboneliği iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ekim ayından bu yana her ay kartımdan yaklaşık 400 TL çekiliyor, şu ana kadar en az 1.200 TL tahsil edildi; aralık ayında da çekim yapılıp yapılmadığından emin değilim.

Google Play Store üzerinde aboneliği iptal etmek için baktığımda “iptal edilecek” şeklinde görünüyor, fakat abonelikler bölümünde Kitup görünmüyor. Buna rağmen banka kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve bu durumdan benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.

16 Ocak 17:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup İptal Edilen Abonelikten Haksız Çekim Ve Geri Ödeme Talebi!

profile
Hidaver
03 Ocak 06:04
347

Abonelik İptaline Rağmen Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Şener
28 Kasım 2025 14:09
984
4
Nesibe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
22 Temmuz 2025 13:31
716
"Başta olmasa da sonradan çözümcü yaklaştığınız için teşekkür ederim. Naçizane önerimi şikayetimin alt kısma yazdım."
abonelik-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-2.jpg
abonelik-iptali-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz