to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Aboneliği İptali Yapılamıyor Ve Kartımdan Yetkisiz Çekimler
Kitup üzerinden yaptığım aboneliği iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ekim ayından bu yana her ay kartımdan yaklaşık 400 TL çekiliyor, şu ana kadar en az 1.200 TL tahsil edildi; aralık ayında da çekim yapılıp yapılmadığından emin değilim.
Google Play Store üzerinde aboneliği iptal etmek için baktığımda “iptal edilecek” şeklinde görünüyor, fakat abonelikler bölümünde Kitup görünmüyor. Buna rağmen banka kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve bu durumdan benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
