to read complaints and reviews, or file yours.Kitup İptal Edilen Abonelikten Haksız Çekim Ve Geri Ödeme Talebi!
Kitup aboneliğimi 10. Ayda iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. E-posta ile iptal onayı almama ve Kitup’la iletişime geçtiğimde aboneliğimin iptal edildiğinin söylenmesine rağmen, sonrasında 3 kez 411,60 TL tutarında çekim yapıldı. Ekstrede bu tutarlar sanal pos üzerinden çekim şeklinde görünüyor.
Aboneliğim resmen iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan düzenli olarak para çekilmesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de güven sarsıcı bir durum. Haksız yere çekilen toplam tutarın iadesini, aboneliğimin gerçekten tamamen sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
