to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına Ekim 2025’te tek seferlik olacak şekilde bir üyelik satın almıştım ve sonrasında aboneliği devam ettirmek istemedim. 28.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde Kitup adına 1.031,71 TL tutarında yeni bir çekim görerek aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini fark ettim.
Aboneliğimi yenilenmeyecek şekilde kullandığımdan emindim; ayrıca uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da karşıma açık, net bir onay ekranı veya “Aboneliğiniz yenilenmeyecek” gibi yönlendirici bir bilgi çıkmadı. Uygulamanızın arayüzü kullanıcı dostu olmadığı gibi, tüketiciyi eksik ve yanıltıcı bilgilerle yönlendirerek abonelik satmaya çalıştığınızı düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 1.031,71 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve bundan sonra kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 05:49:43’te Yapı Kredi banka kartımdan 412 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya şu an abone değilim, hatta telefonumda yüklü bile değilken böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul edilebil...
12 Ekim 2025 tarihinde, Kitup uygulaması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.050 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem Google Play Store aboneliklerimi hem de uygulama içi abonelikleri kontrol e...
6 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. App Store ve Google Play hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Bu...
Yorumlar