to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup.net üzerinden e-kitap üyeliği başlatmıştım ancak hizmetten memnun kalmadığım için internet sitesi üzerinden Mayıs ayında üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Buna rağmen Haziran ayından itibaren kredi kartımdan her ay düzenli olarak 399 TL üyelik ücreti çekilmeye devam etmiş. Mayıs ayında ise 99 TL çekim yapılmış.
Üyeliğimin iptal edildiğini düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak kredi kartı hesap özetimde bu ödemeleri fark edince durumdan haberdar oldum. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve Mayıs ayından bu yana kartımdan çekilen tüm üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kitup Premium üyeliğimi Ekim ayında iptal etmeme rağmen, 6 Kasım tarihinde onayım ve bilgim olmadan 999 TL üyelik ücreti kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Ücretin çekildiğini kredi kartı ekstresiyle tespit ettim ve elimde dekontum mevcuttur. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir...
6 Ağustos’ta Kitup uygulamasına 1 aylık deneme süreci için üye oldum. Sadece bir kitap dinleyebildiğim için iki gün sonra, 8 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak hem ilk üyelikte hem de bugün, 8 Eylül’de kartımdan 399 TL çekildi. Üstelik artık hesabıma giriş de ...
Merhaba, Kitup sitesine 1 aylık üyelik oluşturdum fakat kredi kartımdan bu ay 399 TL çekim yapmışlar. Bir türlü sitede sağlıklı iletişim kuramıyorum. Üyeliğimi iptal edip tutar iadesi talep ediyorum. Hiç hoş değil, onayım olmadan çekim yapmaları. İşlemin iptal edilmesini acil olarak istiyorum.
Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iademi almak için uygulama üzerinden belirtilen mail adresine, ücretin iade edilip Kitup hesabımın kapanmasını talep ettiğim bir mail attım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş...
Yorumlar