to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikte Aylık Ücret Çekilmesi Ve Cevapsızlık
Kitup uygulamasına deneme sonrası ücretli olacak şekilde aylık üyelik almıştım. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen 31.12.2025 tarihinden itibaren her ay ING kartımdan 24 euro ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı bu süre boyunca hiç kullanmadığım halde, iptale rağmen düzenli olarak para çekilmeye devam edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu bildirmek ve sorunu çözmek için Kitup’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde iptal ve iade sürecini tamamlayabiliyorum.
Üyeliğimin iptal edilmesini, ING kartımdan iznim dışında çekilen tüm ayların toplam ücretinin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
https://www.sikayetvar.com/kitup/iptal-edilen-uyelikte-aylik-ucret-cekilmesi-ve-cevapsizlik%20
Nereye özetlemem gerekiyor? Her şeyi açıkça okudunuz zaten daha neyi özetlemem gerekiyor? Derhal çektiğiniz tüm parayı hesabıma aktarmanızı istiyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı tekrar söylüyorum
