to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup.net uygulamasına üye oldum, bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim ve ardından uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen son iki ayda, iptal ettiğim ve artık kullanmadığım bir üyelik için hesabımdan hâlen para çekilmeye devam ediyor.
Her ay yaklaşık 1.100 TL tutarında bir ödeme, yurt dışı hesabımdan iznim ve onayım olmadan tahsil ediliyor. Üyeliğimi yaklaşık 20‑25 defa iptal etmiş olmama rağmen bu çekimlerin sürmesi hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız ediyor.
Üyelik ve abonelik iptali sistem tarafından kabul edilmiyor. Muhatap olabilmek için hiçbir iletişim numarası bulunmuyor.
Şikayet.com sitesinde bununla ilgili birçok şikayet bulunmasına rağmen sorun çözülmemiş.
Üyelik e‑posta adresim e*************@gmail.com
Aboneliğimin gerçekten sonlandırılmasını, kartımdan yapılan bu izinsiz tahsilatların derhal durdurulmasını ve son iki ayda kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup’un deneme sürümünden yararlandıktan sonra aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirdim. Buna rağmen aylardır kartımdan iznim olmadan para çekilmeye devam ediliyor. Az önce kartım yetersiz bakiye verince, hâlâ ödeme alındığını fark ettim ve 02.01.2026 tarihinde kartımdan 399 TL daha çekildiğini görd...
Yorumlar