to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1999 TL İçin Kitup Premium Aboneliği İptali Ve İade Talebi
20.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Kitup uygulamasına ait Premium paket için bilgim ve onayım dışında 1.999,00 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Daha önceden bu uygulamada paketim vardı ancak herhangi bir yenileme onayı vermedim ve özellikle paket yenilemesi yapmadığım halde bu tutar hesabımdan izinsiz olarak çekildi.
Bu durumu yaklaşık 10 dakika önce fark ettim ancak şu an mesai saatleri dışında olduğumuz için ne Kitup müşteri hizmetlerine ne de bankama ulaşabildim. Yarın hem Kitup ile hem de bankamla görüşme sağlayacağım.
İzinsiz olarak çekilen 1.999,00 TL tutarın tarafıma iadesini ve Kitup Premium aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
