to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasını birkaç ay kullandıktan sonra içerikten memnun kalmayarak üyeliğimi Apple hesabım üzerinden abonelikler kısmından iptal ettim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak para kesildiğini görmekteyim.
Üyelik iptal tarihim 17.11.2024 olmasına rağmen kredi kartı ekstremi incelediğimde her ay 198 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildiği tespit edilmiştir. İptal etmiş olduğum bir abonelik için bu şekilde düzenli tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Üyelik iptal tarihimden bu yana yapılan tüm haksız kesintilerin tek tek incelenerek ivedilikle tarafıma iadesini talep ederim.
Kitup uygulamasına yaklaşık 1 Şubat 2024 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadığım halde yanlışlıkla ücretli abone olmuşum ve Ziraat kredi kartımdan toplamda 1500 TL civarında iki ayrı ücret kesilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Kitup’a iki kez e-posta gönderdim ancak “alınmış, yapılacak bir şey yok” şekl...
Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...
Kitup uygulamasında standart üyeliğimi, Apple abonelikler kısmından uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Garanti BBVA kartımdan 8 ay boyunca toplam 3200 TL ücret çekilmeye devam edilmiştir. 12.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen Kitup müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, ancak b...
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Yorumlar