Kitup iletişim numarası

01.10.2025 tarihinde Kitup’a aylık üyelik ile üye oldum. Üyelik işlemi sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladığımda, ikinci kez ücret çekildi ve toplamda 500 TL’nin üzerinde kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak hesabıma giriş yapmama ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen, kitaplara erişmek istediğimde ...

21.09.2025 tarihinde saat 13:42’de, kitup tarafından onayım olmadan kredi kartımdan 1030 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bankamdan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim. Harcamanın neye ait olduğuna dair herhangi bir açıklama veya bilgi bulunmamaktadır. Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

15 Eylül 2025 tarihinde q.kitap.net sitesine üye olmak istedim. Üyelik işlemi sırasında, henüz kişisel bilgilerimi (isim veya e-posta adresi gibi) bile girmeden, sanal kartımla 1438 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra “işlem yapılamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya yön...

Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...

Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen banka kartımdan iki kez, her biri 24,99 € olmak üzere toplamda 49,98 € tutarında izinsiz para çekildi. Hesabımda aktif bir üyelik veya ödeme geçmişi görünmüyor, sadece üyeliğimin ne zaman sona ereceği bilg...

12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygul...

Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premium üyeliğim aktif edilmedi. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Fakat Kitup ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri için herhangi bir telefo...

07.09.2025 tarihinde, abone olmadığım halde kitup.net tarafından banka kartımdan 999 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Ayrıca, kitup.net’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için duru...

Kitup.net sitesine sadece içeriklere göz atmak amacıyla giriş yaptım. Ancak hiçbir üyelik işlemi onaylamadığım ve herhangi bir paket satın almadığım halde, Growth Plan adlı üyelik kendiliğinden başlatılmış. Mayıs-Haziran 2025 döneminden bu yana her ay kartımdan 412 TL çekiliyor. Üyeliğimi iptal etme...

Kitup.net üzerinden aldığım hizmeti iptal etmek için 2 gün önce s**********@outlook.com adresimle e-posta gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şirketin herhangi bir iletişim numarasına veya müşteri hizmetleri birimine ulaşmak da mümkün değil. Bu durumdan dolayı ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kitup üyeliğim kapsamında, kredi kartımdan önce 244 TL, ardından 399 TL ve 199 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutarda para çekilmiştir. Bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim, işlemler otomatik olarak gerçekleşmiştir. Üyeliğim d***********@gmail.com e-posta adresiyle kayı...

Kitup Premium üyeliğimle ilgili onayım ve bilgim olmadan hesabımdan son 3 aydır para çekilmektedir. İlk olarak Mayıs ayında 640 TL, ardından Haziran ve Temmuz aylarında ise 399 TL olmak üzere toplamda üç kez ücret tahsil edilmiştir. Ödemelerimin dekontları elimde mevcuttur ve bu işlemler m**********...

Kitup Premium uygulamasını 6 aylık olarak satın aldım. Ancak 24.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.999 TL tutarında bir ücret çekildi. Ücretin neden çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durumun ardından kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fak...

Şubat ayında Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı denemek için bir üyelik başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 15 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Growth adı altında kartımdan iznim olmadan 999 TL ücret çekildi. Google Play üzerinden herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor. Ücret çeki...

Geçen hafta kredi kartımdan “Kitup Growth Plan” adıyla 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben şu anda Kitup üyesi değilim; geçen sene bir kez kayıt olmuş ve ardından üyeliğimi iptal etmiştim, hizmeti de hiç kullanmadım. İşlem kredi kartı üzerinden ve internet aracılığıyla gerçekleşti. Müşteri...

Kitup adlı uygulamaya herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, 11.08.2025 tarihinde kartımdan 1999 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Abonelikler listemde Kitup görünmüyor ve uygulama içerisinde de herhangi bir Premium üyeliğim bulunmamaktadır. Kullandığım kartın son 4 hanesi 687...

Kitup platformunu yalnızca bir kez kullandım ve ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak 10.08.2025 tarihinde banka kartımdan 1.031,09 TL tutarında bir ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, uygulama ayarlarında aktif bir abonelik de görünmüyor. Ücretin çekilmesiyle ilgili olarak kitup müşte...

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Kitup uygulaması üzerinden aylık üyelik almak istedim. Kart numaramı eksik girdiğim uyarısı aldığım halde, üç kez hesabımdan farklı tutarlarda (399 TL, 234 TL ve 299 TL) para çekildi. Sorunu fark etmeseydim, kart numaramı tekrar tekrar girerek daha fazla...

31 Temmuz tarihinde, Kitup.net üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.029 TL tutarında “Kitup.net growth plan” adıyla bir ücret çekildiğini kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Ben Kitup.net’e üye bile olmadım, herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım ve hiçbir onay verme...

Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 3 aylık abonelik için 750TL lik ödeme gerçekleştirdim. Fakat uygulamayı 3 gün bile kullanmadım. Sonrasında benim bilgim dışında 999 TL ücret çekildi kartımdan. Üyelik iptali yaptığım zaman herhangi bir geri ödeme olm...

Merhabalar, Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamaya 6 aylık paket için ödeme yapmıştım. 6 ay sonunda kartımdan 999 TL ücret çekilmeye çalışılıyor. Kart değişikliği yaptığım için bu mesajı her gün alıyorum. Kartımı başvuru sırasında tanımlamamıştık. Aboneliğimi iptal ettim fakat maalesef bu mesaj...