Kitup iletişim numarası

Kitup üzerinden kısa süre önce 753,91 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla abonelik satın aldım. Ancak üyelik oluşturduğum halde kitup.net üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Sistem, hem e-posta adresimi hem de parolamı yanlış gösteriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve b...

Kıtup mobil uygulamasına ait aboneliğimi çok daha önce Google Play üzerinden abonelikler kısmından iptal etmeme rağmen, 22 Kasım 2025 saat 11.12’de hesabımdan iznim olmadan 999 TL çekildiğini gördüm. Uygulamayı da telefonumdan kaldırmıştım, dolayısıyla böyle bir tahsilat beklemiyordum. Yaşadığım bu...

18 Kasım tarihinde Sanal Kitap hesabımdan bilgim dışında 660 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Aylık aboneliğimin ve bu işlemle birlikte alınan kitapların iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir te...

10 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Kitup üzerinden kredi kartımdan 1037 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir üyelik satın almadım ve bu işlem kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir. Ödeme işlemiyle ilgili elimde “Digital Slip 2025-11-17 223216” referans numarası bulunmaktadır. Bu ...

14.11.2025 tarihinde, sonu 1400 ile biten kredi kartımdan Kıtup.net firması tarafından bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kıtup.net üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak he...

Kitup uygulamasında dün akşam Standart üyelik satın aldım ve ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir içerik görünmüyor ve tekrar üyelik almam isteniyor. Ayrıca, üyelik için iki kez ücret alınmış görünüyor. Ödeme işlemleri başarıyla tamamlandı ...

Uygulamayı deneme amaçlı 750TL'lik bir ödeme yaptım Sonrasında Kitup growth adı altında 999 TL ücret çekildi kartımdan. O zaman da buradan bildirmiştim ama herhangi bir dönüt olmadı yaklaşık 3 ay sonra tekrar çekildi 999 TL. Google Play üzerinden bir aboneliğim yok. İznim olmadan kart bilgilerimi ku...

29 Ekim 2025 tarihinde, kitup uygulamasında 3 aylık Premium üyeliğim süresi dolduktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 999 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme banka kartımla gerçekleştirildi. Üyeliğim Gmail hesabım üzerinden tanımlı ...

25.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kitup.net üzerinden Growth Plan üyeliği başlattım. Üyelik sırasında indirimli bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti, ancak onayım olmadan hem 299 TL Growth Plan hem de 239 TL Infographic ücreti olmak üzere toplamda 538 TL kredi kartımdan aynı anda çekildi. Ücre...

Kitup Growth Plan aboneliğimi yaklaşık 6 aydır iptal edemiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor, Apple Store'da üyeliğim gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi yok. Buna rağmen hesabımdan 3 ayda bir 1033 TL olmak üzer...

01.10.2025 tarihinde Kitup’a aylık üyelik ile üye oldum. Üyelik işlemi sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladığımda, ikinci kez ücret çekildi ve toplamda 500 TL’nin üzerinde kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak hesabıma giriş yapmama ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen, kitaplara erişmek istediğimde ...

21.09.2025 tarihinde saat 13:42’de, kitup tarafından onayım olmadan kredi kartımdan 1030 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bankamdan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim. Harcamanın neye ait olduğuna dair herhangi bir açıklama veya bilgi bulunmamaktadır. Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

15 Eylül 2025 tarihinde q.kitap.net sitesine üye olmak istedim. Üyelik işlemi sırasında, henüz kişisel bilgilerimi (isim veya e-posta adresi gibi) bile girmeden, sanal kartımla 1438 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra “işlem yapılamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya yön...

Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...

Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen banka kartımdan iki kez, her biri 24,99 € olmak üzere toplamda 49,98 € tutarında izinsiz para çekildi. Hesabımda aktif bir üyelik veya ödeme geçmişi görünmüyor, sadece üyeliğimin ne zaman sona ereceği bilg...

12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygul...

Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premium üyeliğim aktif edilmedi. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Fakat Kitup ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri için herhangi bir telefo...

07.09.2025 tarihinde, abone olmadığım halde kitup.net tarafından banka kartımdan 999 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Ayrıca, kitup.net’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için duru...

Kitup.net sitesine sadece içeriklere göz atmak amacıyla giriş yaptım. Ancak hiçbir üyelik işlemi onaylamadığım ve herhangi bir paket satın almadığım halde, Growth Plan adlı üyelik kendiliğinden başlatılmış. Mayıs-Haziran 2025 döneminden bu yana her ay kartımdan 412 TL çekiliyor. Üyeliğimi iptal etme...

Kitup.net üzerinden aldığım hizmeti iptal etmek için 2 gün önce s**********@outlook.com adresimle e-posta gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şirketin herhangi bir iletişim numarasına veya müşteri hizmetleri birimine ulaşmak da mümkün değil. Bu durumdan dolayı ...