to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde Sanal Kitap hesabımdan bilgim dışında 660 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Aylık aboneliğimin ve bu işlemle birlikte alınan kitapların iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım ve bu konuda destek alamadım. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini, aboneliğimin ve işlemlerin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.
İletişim numaram: 0537*****25 09
Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
6 Ağustos’ta Kitup uygulamasına 1 aylık deneme süreci için üye oldum. Sadece bir kitap dinleyebildiğim için iki gün sonra, 8 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak hem ilk üyelikte hem de bugün, 8 Eylül’de kartımdan 399 TL çekildi. Üstelik artık hesabıma giriş de ...
Uygulama aylar önce dikkatimi çekmiş ve indirmiştim. Cüzi bir rakamla aylık olarak başladım. Sonrasında uygulama içeriğindeki kitaplar ilgimi çekmediği için bir hafta kadar kullanıp uygulamayı sildim bir daha da hiç açmadım. Fakat bugün hesabımdan 936 TL para çekilmiş. Bankayı müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar