to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Çalışmıyor Sürekli Ücret Çekiliyor
Kitapup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır sistem sürekli hata veriyor ve abonelik iptali gerçekleştirilemiyor. Uygulama beni her seferinde abonelik iptali ekranına yönlendirmesine rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Aboneliği kullanmadığım halde iptal edemediğim için her ay kredi kartımdan ödeme çekilmeye devam ediyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadığım için sadece uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve iptal işlemi bir türlü sonuçlanmıyor.
Kullanmadığım aboneliğin derhal iptal edilmesini ve iptal edemediğim dönemler için kredi kartımdan tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
