Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup müşteri hizmetleri telefon

34 şikayet

Sonuçlarda ara...

Deneme Üyeliği İçin Çekilen 800 TL İade Edilmedi

21

Kitup.net sitesine eşim yanlışlıkla deneme üyeliğiyle üye oldu. Üyeliği hemen iptal etmemize rağmen yaklaşık 800 TL kart...

İzinsiz 999 TL Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

221

"Hemen geri dönüş yaptığınız için ve iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, 27 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmad...

Kitup Uygulamasının İzinsiz Aylık 399 TL Kesintileri Ve İptal Sorunu

453

Kitup uygulamasını yaklaşık iki yıl kadar önce telefonuma bir kez yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve ardın...

Çözüldü
635

"Şikayetimi değerlendirdi ücretim iade edildi"

Engin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.005
Recep şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

754

Kitup uygulamasını bir kez telefonuma yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve sonrasında hesabımı tamamen sildi...

Uyarı Olmadan Alınan 1999 TL Ödeme İptali Ve İadesi Talebi

511

16.03.2026 tarihinde kitup uygulaması üzerinden 1.999 TL tutarında bir paket ücreti tahsil edildiğini sonradan fark etti...

İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve 999 TL Tahsilatı, İptal Ve İade Talebi

270

Kıtup Net Growth World platformunda yaklaşık 3 ay önce 3 aylık deneme üyeliği satın aldım. Deneme süresi bugün itibarıyl...

Ödeme Alındı Ama Abonelik Aktif Değil Ve İletişim Kanalı Yok

478

21.12.2025 tarihinde Kitapup.net sitesi üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla öd...

Ödenen 3 Aylık Abonelik Aktif Değil Ve İletişim Kanalı Yok

545

11.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Kitapup.net üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için ödeme yaptım. Ödeme, k...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

514

Kitup adlı firmaya hiçbir şekilde abone olmama ve izin vermeme rağmen kredi kartımdan peş peşe üç kez ücret çekildi. 25 ...

Çözüldü
293

"Çabuk dönüş sağladığınız ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

Aysu şikayetini yayından kaldırdı

Üyelik İptali Yapılamıyor, Destek Alınamıyor Ve Ücret Çekilmeye Çalışılıyor

1.205

Kitup Standart üyeliğimi yaklaşık 1-2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Üyelik iptal işlemlerini...

İzinsiz Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

629

25.10.2025 tarihinde Kitup Premium uygulaması, rızam olmadan VakıfBank hesabımdan 999,00 TL tutarında bir ücret çekmişti...

Kitup Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

1.260

Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premiu...

İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

677

Kitup uygulamasından üyeliğimi iptal edememe karşın canlı desteğe talep açtım. Oradan da yanıt vermediler. Ve sonuç olar...

Üyelik İptalinden Sonra Kartımdan Para Çekilmeye Çalışılıyor, İletişim Yok

520

Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücretsiz üyeliğim bitmeden önce iptal ettim, anca...

Çözüldü

Üyelik İptalinden Sonra Haksız Para Çekimi Ve İletişim Eksikliği

1.385

Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücre...

Çözüldü
101
Talha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kitup Uygulamasında Erişim Ve İade Sorunları

2.049

"İlgileri için teşekkür ederim hemen hallettiler"

Kitup Uygulamasında Erişim Ve İade Sorunları
Çözüldü
878

"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

Kitup Uygulaması İstem Dışı Üyelik Yenilenmesi

750

Instagram görüp, üye oldum. Rızam olmadan üyeliğim yenilendi ve kartımdan benden habersiz 999TL çekildi. Tek seferlik üy...

Kitup Uygulaması İstem Dışı Üyelik Yenilenmesi
Kitup Uygulaması İstem Dışı Üyelik Yenilenmesi

Marka Profili

Kitup 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör