Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup müşteri hizmetleri telefon

34 şikayet

Sonuçlarda ara...

Deneme Üyeliği İçin Çekilen 800 TL İade Edilmedi

1 Temmuz 15:204

Kitup.net sitesine eşim yanlışlıkla deneme üyeliğiyle üye oldu. Üyeliği hemen iptal etmemize rağmen yaklaşık 800 TL kart...

İzinsiz 999 TL Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

27 Mayıs 17:26221

"Hemen geri dönüş yaptığınız için ve iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, 27 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmad...

Kitup Uygulamasının İzinsiz Aylık 399 TL Kesintileri Ve İptal Sorunu

22 Mayıs 02:08421

Kitup uygulamasını yaklaşık iki yıl kadar önce telefonuma bir kez yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve ardın...

5
Çözüldü
20 Nisan 18:06635

"Şikayetimi değerlendirdi ücretim iade edildi"

Engin şikayetini yayından kaldırdı

Abonelik İptali Çalışmıyor Sürekli Ücret Çekiliyor

12 Nisan 13:39991

Kitapup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır sistem sürekli hata veriyor ve abonelik...

İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

30 Mart 17:57748

Kitup uygulamasını bir kez telefonuma yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve sonrasında hesabımı tamamen sildi...

Uyarı Olmadan Alınan 1999 TL Ödeme İptali Ve İadesi Talebi

17 Mart 12:10511

16.03.2026 tarihinde kitup uygulaması üzerinden 1.999 TL tutarında bir paket ücreti tahsil edildiğini sonradan fark etti...

1

İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve 999 TL Tahsilatı, İptal Ve İade Talebi

29 Ocak 21:44270

Kıtup Net Growth World platformunda yaklaşık 3 ay önce 3 aylık deneme üyeliği satın aldım. Deneme süresi bugün itibarıyl...

1

Ödeme Alındı Ama Abonelik Aktif Değil Ve İletişim Kanalı Yok

12 Ocak 13:32478

21.12.2025 tarihinde Kitapup.net sitesi üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla öd...

1

Ödenen 3 Aylık Abonelik Aktif Değil Ve İletişim Kanalı Yok

11 Ocak 10:30544

11.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Kitapup.net üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için ödeme yaptım. Ödeme, k...

1

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

9 Aralık 2025 18:08512

Kitup adlı firmaya hiçbir şekilde abone olmama ve izin vermeme rağmen kredi kartımdan peş peşe üç kez ücret çekildi. 25 ...

5
Çözüldü
10 Kasım 2025 01:30293

"Çabuk dönüş sağladığınız ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

Aysu şikayetini yayından kaldırdı

Üyelik İptali Yapılamıyor, Destek Alınamıyor Ve Ücret Çekilmeye Çalışılıyor

9 Kasım 2025 17:251.205

Kitup Standart üyeliğimi yaklaşık 1-2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Üyelik iptal işlemlerini...

İzinsiz Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

25 Ekim 2025 13:57629

25.10.2025 tarihinde Kitup Premium uygulaması, rızam olmadan VakıfBank hesabımdan 999,00 TL tutarında bir ücret çekmişti...

Kitup Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

7 Eylül 2025 20:091.260

Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premiu...

İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18 Haziran 2025 12:33677

Kitup uygulamasından üyeliğimi iptal edememe karşın canlı desteğe talep açtım. Oradan da yanıt vermediler. Ve sonuç olar...

Üyelik İptalinden Sonra Kartımdan Para Çekilmeye Çalışılıyor, İletişim Yok

19 Mayıs 2025 14:58520

Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücretsiz üyeliğim bitmeden önce iptal ettim, anca...

5
Çözüldü

Üyelik İptalinden Sonra Haksız Para Çekimi Ve İletişim Eksikliği

16 Mayıs 2025 11:251.385

Kitup kitap üyeliğimi deneme amaçlı olarak ücretsiz şekilde başlattım. Ücre...

5
Çözüldü
6 Ocak 2025 18:07101
Talha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kitup Uygulamasında Erişim Ve İade Sorunları

25 Aralık 2024 11:522.049

"İlgileri için teşekkür ederim hemen hallettiler"

Kitup Uygulamasında Erişim Ve İade Sorunları
5
Çözüldü
14 Kasım 2024 16:40878

"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

Kitup Uygulaması İstem Dışı Üyelik Yenilenmesi

30 Eylül 2024 10:22750

Instagram görüp, üye oldum. Rızam olmadan üyeliğim yenilendi ve kartımdan benden habersiz 999TL çekildi. Tek seferlik üy...

Kitup Uygulaması İstem Dışı Üyelik Yenilenmesi
Kitup Uygulaması İstem Dışı Üyelik Yenilenmesi

Marka Profili

Kitup 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör