to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasını indirdikten sonra herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, Garanti Bankası kartımdan Mayıs ayında 724 TL ve Ağustos ayında 999 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Herhangi bir üyelik veya sipariş numaram bulunmuyor ve bu işlemler ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım.
Hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde hesabımdan izinsiz şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu ödemelerin derhal iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan, Kitup.net adlı uygulamanın “growth plan” adı altında 469 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben bu uygulamayı hiç yüklemedim, kullanmadım, sitesine girmedim ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım. Üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen h...
Kitup Premium üyeliğim sırasında kartımdan bilgim dışında para çekilmiştir. 13 Temmuz’da 101,97 TL ve 246,04 TL, 14 Ağustos’ta ise 420 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutar hesabımdan çekildi. Sadece ilk üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen, aboneliğim olmamasına rağmen kart bilgilerim sistemde tu...
Kitup Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor ve siteye giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir hesabınız bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Buna rağmen Garanti Bankası hesa...
Kitup uygulamasını indirmediğim, ziyaret etmediğim, aboneliğim bulunmaması ve hiçbir ödemeyi kabul etmediğim halde 16.05.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartımdan 999 TL para çekildi. Banka Müşteri Hizmetleriyle görüşmemi söyledi fakat Kitup Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Herhangi bir numara...
Yorumlar