Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abone Olmadığım Halde Kitup Para Kesmeye Devam Ediyor İptal Edemiyorum

profile
Ceyda
03 Ağustos 2025 11:32
390

Kitup uygulaması bir haftalık denemek için yükledim. Aylardır benden 399 TL kesiyormuş geçen ay fark ettiğim de iptal etmeye çalıştım. Üye değilim. Aboneliğim yok hala benden para kesiyor. Üyeliğimi iptal et butonuna tekrar basıyorum bir şeyler ters gitti diyor önüme tekrar aylık yıllık paket ücretlerini çıkarıyor. Ekte gösterdiğim gibi tekrar abone ol ibaresi var abone değilsem bu ücreti neden kesiyorsunuz. İptal etmek istiyorum. Her yere de yazdım. İptal edilmiyor. Şikayetçi olacağım uğraşacağım en sonunda güvendik indirdik beğenmedim fakat para kesip duruyorlar. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Nasıl iştir anlamadım

08 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
04 Nisan 2025 18:10
674

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Zorlaştırılmış İptal Süreci

profile
Mustafa
08 Temmuz 2025 17:59
259

profile
Büşra
15 Nisan 2025 13:01
1.351
Üyelik İptali Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu
Üyelik İptali Ve İzinsiz Para Çekimi Sorunu

profile
Latif
14 Haziran 2025 10:05
317
Kullanmadığım Uygulama İçin İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
27 Ocak 2025 18:57
381
Kitup Abonelik Ve İade Sorunları
Benzer Şikayet Yaz