Kitsmok.com’da Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

Kitsmok.com sitesine 21.07.2026 tarihinde banka havalesi/EFT yöntemiyle 1.575 TL tutarında para yatırdım. İşlemin sipariş numarası 10535 olarak görünüyor. Ödeme dekontumda da bu işlem açık şekilde yer alıyor.

Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen site bakiyeme bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine siteden iade talebi oluşturdum ancak para tarafıma iade edilmedi ve sorun çözülmedi. Şu anda hem hesabımdan çıkan para ortada yok hem de sitede bakiyeme yansımamış durumda mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 1.575 TL’nin acilen ya site hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ya da aynı tutarın vakit kaybetmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.