Kitsmok.com'da İki Kat IBAN Talebi Ve Ürün Gönderilmemesi

Kitsmok.com isimli internet sitesi üzerinden bugün elektronik sigara satın almak için işlem yaptım. Ödememi IBAN yoluyla 2.760 TL olarak Sevim Eğilmez adına gönderdim. Ödeme yapıldıktan sonra bu kez Adnan Yıldız adına başka bir IBAN vererek yeniden para talep ettiler ve ürünü göndermediler.

Ödeme dekontunu ve WhatsApp yazışmalarını kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar; aksine WhatsApp hattından beni engelleyip iletişimi tamamen kestiler. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Kitsmok.com’un bu davranışı nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 2.760 TL’nin derhal iade edilmesini, bu tür hile faaliyetlerinin incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER’e ve Akbank’a da resmi şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.