Kitsmok.com'dan Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Kitsmok.com internet sitesinden ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası bana İş Bankası’na ait bir IBAN paylaşıldı ve 26 Haziran 2026 tarihinde bu IBAN’a 1.780 TL ödememi yaptım. Ödeme öncesinde ürünlerin cumartesi günü kargolanacağı söylendi.

Ödemenin dekontunu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettikten sonra, satıcı bir daha hiçbir mesajıma cevap vermedi ve ürünlerim de gönderilmedi. Hem kitsmok.com sitesinden hem de bana IBAN’ı gönderen kişiden hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım 1.780 TL’nin acilen tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.