to read complaints and reviews, or file yours.Kitsmok'ta 10399 Numaralı Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık
Kitsmok adlı siteden 16.07.2026 Perşembe günü smok rpm3 coil ve smok nord 5 kapsül siparişi verdim. 10399 numaralı bu sipariş için banka havalesi ile toplam 1.640 TL ürün bedeli ve 8,47 TL havale ücreti ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim sisteme geçti ancak ürünlerim kargoya verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Farklı bir numaradan yazdığımda hemen dönüş yaptılar, ancak gönderilmeyen siparişimi sorduğum anda tekrar cevap vermeyi kestiler. 20.07.2026 sabahından itibaren sürekli yazmama rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Ödemesini yaptığım 10399 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da gecikme olmadan ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 10399 için 16.07.2026 tarihinde 1.640 TL + 8,47 TL havale ücreti ödeyerek ürünleri satın aldım. Ödeme yapıldıktan sonra sipariş sisteme girdi fakat kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, yanıt alamadım; farklı bir numaradan yazınca kısa bir dönüş aldım ama tekrar cevap vermeyi kestiler. 20.07.2026 itibarıyla hâlâ gönderim yok ve numara değiştirildiği için bloklanıyorum. Şu an için hem ürün gelmedi hem de iade yapılmadı.
