Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kito Pet Food Köpek Mamasında Küf Sorunu Ve Sağlıksız Ürün Şoku

Kito Pet Food Köpek Mamasında Küf Sorunu Ve Sağlıksız Ürün Şoku
Kito Pet Food Köpek Mamasında Küf Sorunu Ve Sağlıksız Ürün Şoku

Kito Pet’in kendi internet sitesinden 'Yetişkin Kuzu Etli Köpek Maması' sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, paketin içeriğinde birçok mama tanesinin üzerinde aşırı derecede büyük küfler olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek meblağda ödeme yaptığım bir üründe böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez ve büyük bir sorumsuzluktur.

Sipariş numaram: kıt2025000024677. 2883₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bu kadar ciddi bir sorun karşısında doğrudan yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Patili dostlarımızın sağlığını hiçe sayan bu özensizlik kesinlikle affedilemez.

Kito Pet’ten derhal para iadesi ve özür amaçlı aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu olayın sorumluları hakkında açıklama yapılmasını ve tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini istiyorum. Hayvanların sağlığıyla oynanmasına asla göz yummayacağım ve bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağım.

13 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar, yaşamış olduğunuz durum için tekrar özür dileriz. Para iadeniz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Telefonda da belirtildiği üzere tarafınıza yeni mama gönderimi yapılacaktır. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Gamze
Benzer Şikayeti Var
19 Aralık 2025 07:11

Ben sizin yerinize olsam asla ürün alımında bulunmam. Özür dilenecek bir konu değil o seride olan tüm mamalar toplatılmalı Aynı sorun saba bende de oldu 3 paket 15 kg mama var elimde para iadesi isteyeceğim ürünleri geri iade edip aslaürün alımında bulunmam

Benzer Şikayetler

Kedi Maması Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, İade Ve Çözüm Bekliyorum

27 Ekim 2025 03:313.642

Pro Plan kuzu etli kedi maması satın aldıktan sonra, iki kedimde de yaklaşık bir hafta arayla ciddi sağlık sorunları yaş...

1 Destek