Küflü Mama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
24 Eylül'de Kito Mama'nın resmi web sitesinden 15 kg'lik Doğal Besi Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması (sipariş no: 29370) satın aldım. Ürünü teslim aldı...

Kito Pet’in kendi internet sitesinden 'Yetişkin Kuzu Etli Köpek Maması' sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, paketin içeriğinde birçok mama tanesinin üzerinde aşırı derecede büyük küfler olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek meblağda ödeme yaptığım bir üründe böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez ve büyük bir sorumsuzluktur.
Sipariş numaram: kıt2025000024677. 2883₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bu kadar ciddi bir sorun karşısında doğrudan yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Patili dostlarımızın sağlığını hiçe sayan bu özensizlik kesinlikle affedilemez.
Kito Pet’ten derhal para iadesi ve özür amaçlı aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu olayın sorumluları hakkında açıklama yapılmasını ve tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini istiyorum. Hayvanların sağlığıyla oynanmasına asla göz yummayacağım ve bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağım.
24 Eylül'de Kito Mama'nın resmi web sitesinden 15 kg'lik Doğal Besi Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması (sipariş no: 29370) satın aldım. Ürünü teslim aldı...

Geçen hafta Kito Pet’in online mağazasından 29038 numaralı siparişimle “Kito Somon Etli Taze Kedi Yemeği” nden üç paket aldım. İki kedim de bu mamayı ilk defa tam olarak bitirmeden bıraktı ve yedikten kısa bir süre sonra kustular. Mama ile ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek, bir arkadaşımın ke...

Pro Plan kuzu etli kedi maması satın aldıktan sonra, iki kedimde de yaklaşık bir hafta arayla ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladım. İlk başta mamadan şüphelenmedim, ancak ikinci kedimde de aynı problemler ortaya çıkınca mamanızın soruna yol açtığını anladık. Her iki kedim de yaklaşık 10 gündür v...
Yorumlar