Üç Ürün Sipariş Edildi, Tek Biri Geldi Ve Sistem Teslimat Durumunu Yanlış Gösteriyor

04 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Life adlı satıcıdan 3 adet Premium Cam Barista Soğuk İçecek Bardağı (Ayıcıklı Bardak 500 ml) siparişi verdim. Sipariş sırasında 3 adet ürün için toplam 449,70 TL ödeme yaptım ve Trendyol sisteminde teslimat numaram 10284125558 olarak görünmektedir.

Fakat tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, eksik olan 2 adet ürünün tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Buna rağmen Trendyol sisteminde sipariş detayında “3 ürün teslim edildi” ifadesi yer almaktadır. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim 2 adet eksik bardağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tedarik edilememesi durumunda ise eksik kalan 2 adet ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve kayıtlar üzerinde gerçek durumu yansıtacak şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.