to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Koza Gift için açılan şikayetlerde ilk sırada eksik gönderimler yer alıyor; set olarak satılan ürünlerin tek adet teslim edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %25'inde iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor.
SelçukTeşekkür ederim. Sorunum çözüldü
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 20 LED ışığı çalışma okuma ışığı masa lambası satın aldım. Almadan önce özelli...kle soru-cevap ve yorumları okuyarak “şarjlı mı, kablolu mu” konusunu kontrol ettim, sorularda sürekli kablolu olduğu söyleniyordu, buna güvenerek sipariş verdim. Ürün 03.10.2026
Bisikletin kilidini sökerken çok zorlandım yarım saatim gitti ve açamadım ablamın yardımıyla açabildim kısa olduğu içind...e bir yere çok kilitlenmiyo için kilidi kaldırdım ve sakladım kilidi açmak için çevirdiğimde sıkışıyor içinde anahtarı çatlama ihtimali var anahtarın kaldrmamaın sebebi bir gün kil
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 20 adet mikrofiber mutfak bezi siparişi verdim ve top...lam 347,39 TL ödedim. 4 Ağustos 2026’da Bursa Gemlik’te teslim aldığım kargoda ise 20 adet gönderilmesi gerekirken sadece 11 adet bez çıktı. Durumu fark eder etmez aynı gün Trendy
Trendyol’da “Koza Gift” adlı mağazanın ürünlerinde ciddi bir fiyatlandırma ve sepet oyunu yapıldığını düşünüyorum. Ürün ...sayfasında tek bir ürün 70 TL olarak gösteriliyor, ancak sepete eklendiğinde ürün adedi otomatik olarak 2’ye çıkıyor ve toplam tutar yaklaşık 150 TL oluyor. Benim ihtiyacım 1 adet
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 20 adet lale siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünler 25 Mayıs tarihinde ...teslim edildi ancak paketi kontrol ettiğimde toplamda 18 adet lale gönderildiğini fark ettim. Ayrıca gelen lalelerden 1 tanesi de bozuk ve kullanılamaz durumdaydı. Yani siparişimde
Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan 7 Mayıs tarihinde 2 takım 6’lı silikonlu spatula seti siparişi verdim. 9 M...ayıs’ta teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 takım ürün gönderilmişti, diğer takım hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol Asistan üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalış
Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan bardak siparişi verdim. Siparişi 14 Nisan’da oluşturdum, ürün 17 Nisan’da ...teslim edildi ancak bardak kırık olarak geldi ve aynı gün kusurlu teslim edildiğine dair sistem üzerinden bildirim yaptım. Kırık ürün için ücret iadesi talep etmeme rağmen hem Tre
Kozagift üzerinden 13 Nisan’da bir tartı satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Ürünü banka kartımla 221 TL olarak öd...edim. İade işlemine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hala hesabıma geri dönmedi. Herhangi bir sipariş numarası veya takip numarası verilmediği için süreci sağlıklı
Trendyol üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan züccaciye kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Ürün açıklamasında 2 adet ve... siyah renk olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana tek 1 adet ve gri renk olarak teslim edildi. Ürünü özellikle açıklamasındaki adet ve renk bilgisine güvenerek almıştım. Yaşadı
Trendyol üzerinden bir çıt çıt makinesi satın aldım ancak gelen ürün ilandaki görselle uyuşmuyor. Ürünün rengi görseldek...inden farklıydı ve en önemli parça olan çıt çıtın karşılığı hiç gönderilmemişti. Hem görsel olarak aldatıcı bir durum var hem de ürün eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum anc
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10996675198 numaralı siparişimle “Afı Koza Gift” adlı mağazadan hasır sepet v...e 7 adet yağdanlık kapağı satın aldım. Ancak siparişimdeki hasır sepet hiç teslim edilmedi, yağdanlık kapaklarından ise 7 adet olması gerekirken yalnızca 1 adet gönderildi. Trendy
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından yaklaşık 150 TL’ye bir marinasyon şırıngası satın aldım. Ürün 28 Ş...ubat’ta elime ulaşır ulaşmaz kontrol ettiğimde, şırınganın iğnesinin eksik olduğunu fark ederek aynı gün içinden Trendyol mesajlaşma kısmı üzerinden durumu bildirdim. Eksik parçan
Trendyol üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde üç adet pürmüz çakmak siparişi verdim, ürünler 4 Mart’ta ...teslim edildi ancak paketten yalnızca bir adet çakmak çıktı. Yani iki adet ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram 11002845206’dir. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaş
Koza Gift üzerinden bir araç aparatı satın aldım fakat ürünüm kargoya yanlış verilmiş ve bu yüzden tarafıma teslim edilm...edi. Sorun 14 Şubat tarihinde yaşandı, o günden bu yana ürün hâlâ elime ulaşmış değil. Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmad
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Koza Gift firmasından sipariş ettiğim iki... adet şarjlı el fenerinden sadece bir tanesi gönderilmiş ve eksik ürün elim
03.02.2026 tarihinde Koza Gift adlı Trendyol mağazasından aldığım iki adet ...yeni nesil dijital saati PTT Kargo ile aynı adrese iade için gönderdim. Ürü
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından “Koza Gift Cata 100 Ledli Günışığı 10 m LED gün ışığı rengi ışık” adlı ürünü s...ipariş verdim. Ürün ilanında ve görsellerinde gün ışığı olarak belirtilen ve yorumlarda da sarı tonunda görünen ledler, elime tamamen beyaz ışık olarak ulaştı. Ben özellikle sarı t
Koza Gift firmasından Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler o an gerçekten ihtiyacım... olan ürünlerdi. 10 Ocak’ta kargo elime ulaştığında, kargo poşetinin üzerinde benim aldığım ürünlerin isimlerinin yazılı ve tiklenmiş olduğunu gördüm ancak kutunun içinden çıkan ür
Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde 2 çift “CMT 7 cm boy uzatıcı taban” siparişi verdim. Anc...ak 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece 1 çift ürün gönderildi, siparişim eksik geldi. Durumu ürün değerlendirme kısmından hemen firmaya iletmeme rağmen tarafıma hi
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan vermiş olduğum #10840612829 numaralı siparişimle ilgi...li olarak 4 Ocak’ta satıcıyla ne zaman kargo yapılacağı konusunda iletişime geçtim. Ancak satıcı, her soruma kopyala‑yapıştır şeklinde cevaplar vererek adeta dalga geçer gibi sadec
04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mini LED, anahtarlı el feneri, flash mıknatıslı, su geçirmez, şişe açacaklı, şa...rjlı” isimli, satıcısı Koza Gift olan bir ürünü satın almaya çalıştım. Ürünün normal fiyatı en az 90 TL iken kampanya yapılarak 45 TL’ye düşürülmüş olarak gösteriliyordu. Ben de ür
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Koza Gift isimli satıcıdan 3 adet ürün sipariş ettim. 22 Aralık’ta sistem...de üç ürünün de teslim edildiği görünüyor ancak paketten sadece 2 ürün çıktı. Buna rağmen üç ürünün de ödemesi alınmış durumda, yani ücretini ödediğim ürünlerden biri bana hiç gönd
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 10742137560 numaralı siparişimle aldığım tahta kaşıklıklı ürün, 2 Aralık tarih...inde elime ulaştı. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu, tahta kaşıklığın içinde bir çivi çıktığını ve ayrıca yapıştırıcıların da dışarıdan belirgin şekilde gö
